Política de Privacidad

Bienvenido a dreamsreservenow.com. En este sitio valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confía. La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué fines los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es dreamsreservenow.com. Si desea comunicarse con nosotros respecto a esta política puede hacerlo mediante el formulario de contacto disponible en el sitio.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con el sitio:

Datos de identificación: nombre y apellidos (cuando corresponde).
Datos de contacto enviados voluntariamente a través de formularios (por ejemplo, consultas de reservas).
Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, origen (referrer), y demás información necesaria para el funcionamiento y mejora del sitio.
Datos de uso y comportamiento: cookies y tecnologías similares (detallado en la sección de Cookies).
Datos relativos a la reserva: fechas, número de personas y preferencias que usted proporcione al realizar una consulta o reserva.

No solicitamos ni almacenamos datos especialmente sensibles (salud, orientación religiosa, etc.) salvo que usted los proporcione de forma explícita y voluntaria; en tal caso le informaremos expresamente y solicitaremos su consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Dependiendo del caso, tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos:

En primer lugar, su consentimiento (por ejemplo, cuando acepta cookies distintas de las estrictamente necesarias o completa formularios de contacto).La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de reservas).
En segundo lugar, la ejecución de un contrato o precontrato (por ejemplo, la gestión de reservas).
Asimismo, nuestro interés legítimo (mejora del servicio, seguridad, prevención de fraude), siempre que no prevalezcan sus derechos.
Finalmente, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y para realizar análisis; además, estas se agrupan en las siguientes categorías principales:

En primer lugar, cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
Por otra parte, cookies de rendimiento o analítica: para medir y analizar el uso (por ejemplo, Google Analytics u otros proveedores).
Del mismo modo, cookies de funcionalidad: permiten recordar elecciones de idioma, preferencias, etc.
Por último, cookies publicitarias o de marketing: se emplean para mostrar anuncios relevantes (si aplica).

Por otro lado, usted puede gestionar y configurar las cookies mediante el aviso de cookies en el propio sitio o desde las opciones de su navegador. En caso de rechazar cookies de análisis o marketing, de todos modos seguiremos prestando el servicio básico.

5. Comunicación a terceros y transferencias

Podemos compartir datos con terceros proveedores que prestan servicios bajo nuestro encargo (por ejemplo, gestión de reservas, plataformas de pago, hosting, herramientas de analítica, proveedores de correo, etc.). En cualquier caso, estos terceros actuarán conforme a nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad necesarias.
Asimismo, cuando utilicemos servicios de terceros fuera del territorio en el que opera el usuario, adoptaremos las medidas adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron y, además, para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación, o mientras no solicite la supresión de los mismos. Una vez transcurrido ese plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es 100% segura; por ello, le recomendamos tomar precauciones al facilitar información en línea.

8. Información adicional y contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, utilice el formulario de contacto en dreamsreservenow.com. Respondemos con compromiso y dentro de los plazos legales.